लखनऊ स्वर्ण शताब्दी में यात्री परेशान

श्रीमान सुरेश प्रभुजी,
लखनऊ स्वर्ण शताब्दी 12004, 24.08.2017, पी एन आर नंबर 2816471930, सीट नंबर सी14-52
महोदय,
ट्रेन एक्सीडेंट की वजह उपरोक्त ट्रेन 6.10 की जगह 11.25 पर चली ।  गाज़ियाबाद पर सर्विस स्टाफ से चाय मांगी उसने मना कर दिया कि अब सीधे खाना मिलेगा। लगभग 1.10 तक बग़ैर चाय के सभी यात्री रहे। समय 1.20 हो रहा है अब सूप दिया गया।
मेरे कहने पर सर्विस स्टाफ ने कहा कि खाने के समय पर चाय देने की मनाही है जब कि  है जब कि 11. 20 से ट्रेन में चाय का इंतज़ार कर रहे थे।
परेशांनी में हम सरकार के साथ है लेकिन जब पहले से मालूम था तो कम से कम चाय की व्यस्था करनी थी ।
प्रदीप श्रीवास्तव